Politique de Confidentialité

1. Responsable du Traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est Calionevaris, dont le siège social est situé au Centre Commercial Centre Sud, 257 Av. Georges Durand, 72100 Le Mans, France.

Vous pouvez nous contacter pour toute question relative à la protection de vos données :

• Par courrier postal à l'adresse indiquée ci-dessus
• Par téléphone au +33 9 67 76 13 67
• Par email à l'adresse contact@calionevaris.com

2. Données Collectées et Finalités

Nous collectons différents types de données en fonction de votre interaction avec nos services. Voici ce que nous recueillons et pourquoi :

Nous ne collectons que les données strictement nécessaires à la fourniture de nos services. Certaines informations sont obligatoires pour accéder à certaines fonctionnalités, nous vous l'indiquons clairement lors de la collecte.

3. Modalités de Collecte

Vos données personnelles sont collectées de plusieurs manières :

• Directement auprès de vous lors de la création de votre compte, de l'inscription à nos programmes éducatifs, ou lorsque vous nous contactez
• Automatiquement lors de votre navigation sur notre site via des cookies et technologies similaires
• Par le biais de formulaires de contact, d'inscription à notre newsletter ou de demandes de documentation
• Lors d'échanges téléphoniques ou par email avec nos équipes (avec votre consentement pour les enregistrements)

Nous ne recueillons jamais vos données auprès de sources tierces sans vous en informer préalablement et obtenir votre consentement si nécessaire.

4. Destinataires de Vos Données

Vos données personnelles sont traitées de manière confidentielle. Elles peuvent être partagées avec :

Concernant les destinataires externes, nous pouvons partager vos informations avec :

• Nos prestataires techniques (hébergement web, plateforme d'emailing, outils d'analyse) qui agissent en qualité de sous-traitants
• Nos partenaires pédagogiques uniquement dans le cadre de votre participation à des programmes spécifiques et avec votre accord préalable
• Les autorités compétentes en cas d'obligation légale (administration fiscale, autorités judiciaires)
• Les organismes de certification ou d'accréditation lorsque vous sollicitez une certification

Nous veillons à ce que tous nos partenaires et sous-traitants respectent les mêmes standards de protection que nous. Des contrats encadrent strictement l'utilisation qu'ils peuvent faire de vos données.

5. Transferts de Données Hors UE

Nos serveurs et prestataires principaux sont situés au sein de l'Union Européenne. Cependant, certains outils que nous utilisons peuvent impliquer des transferts de données vers des pays tiers.

Lorsque de tels transferts ont lieu, nous nous assurons qu'ils respectent l'une des conditions suivantes :

• Le pays destinataire bénéficie d'une décision d'adéquation de la Commission européenne
• Des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne sont en place
• Le prestataire adhère au Data Privacy Framework (anciennement Privacy Shield) ou à un mécanisme équivalent
• Votre consentement explicite a été obtenu pour ce transfert spécifique

Vous pouvez obtenir une copie des garanties mises en place pour sécuriser ces transferts en nous contactant à l'adresse contact@calionevaris.com.

6. Durée de Conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

À l'issue de ces délais, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées de manière irréversible à des fins statistiques. Vous pouvez à tout moment demander la suppression anticipée de vos données en exerçant votre droit à l'effacement.

7. Sécurité et Protection

La sécurité de vos données est une priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

Sur le plan organisationnel :

• Accès aux données strictement limité aux personnes habilitées selon le principe du moindre privilège
• Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité et de protection des données
• Politiques internes strictes encadrant le traitement des données personnelles
• Audits de sécurité réguliers et tests de vulnérabilité
• Procédure de notification en cas de violation de données conformément au RGPD

Malgré ces précautions, aucune transmission de données sur Internet n'est totalement sécurisée. Nous vous recommandons de protéger vos identifiants de connexion et de nous signaler toute activité suspecte.

8. Vos Droits et Comment les Exercer

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Vous pouvez obtenir une copie des données personnelles que nous détenons sur vous ainsi que des informations sur leur traitement
• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes vous concernant
• Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions (retrait du consentement, données non nécessaires, opposition au traitement)
• Droit à la limitation : Vous pouvez demander le gel temporaire du traitement de vos données dans certaines situations
• Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière, notamment pour la prospection commerciale
• Droit à la portabilité : Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé, ou demander leur transmission directe à un autre responsable
• Droit de retirer votre consentement : Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment
• Droit de définir des directives post-mortem : Vous pouvez définir des instructions relatives au sort de vos données après votre décès

Si vous estimez que nous n'avons pas répondu de manière satisfaisante à votre demande, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07.

9. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services.

Types de cookies utilisés :

• Cookies strictement nécessaires : Indispensables au fonctionnement du site (gestion de session, sécurité). Ils ne nécessitent pas votre consentement.
  • Cookie de session pour maintenir votre connexion
  • Cookie de sécurité CSRF
  • Cookie de préférence linguistique
• Cookies analytiques : Nous permettent de comprendre comment vous utilisez notre site pour l'améliorer (pages visitées, durée, parcours). Soumis à votre consentement.
  • Statistiques de fréquentation anonymisées
  • Analyse des interactions avec le contenu
  • Mesure de performance des pages
• Cookies marketing : Utilisés pour personnaliser les contenus et publicités que vous voyez. Soumis à votre consentement.
  • Personnalisation du contenu éducatif suggéré
  • Suivi des campagnes publicitaires

Lors de votre première visite, une bannière vous permet de choisir les cookies que vous acceptez. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment en cliquant sur le lien présent en bas de chaque page de notre site.

Vous pouvez également paramétrer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela pourrait limiter certaines fonctionnalités du site.

10. Données des Mineurs

Nos services s'adressent principalement aux personnes majeures. Si vous avez moins de 18 ans, nous vous demandons d'obtenir l'autorisation de vos parents ou représentants légaux avant de nous fournir des informations personnelles.

Dans le cadre de nos programmes éducatifs destinés aux jeunes adultes, nous pouvons être amenés à collecter des données de personnes âgées de 16 à 18 ans. Dans ce cas, nous recueillons systématiquement le consentement des titulaires de l'autorité parentale avant tout traitement.

Si nous découvrons que nous avons collecté des données personnelles d'un mineur sans autorisation appropriée, nous prendrons les mesures nécessaires pour supprimer ces informations dans les plus brefs délais.

11. Liens Vers des Sites Tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites web de partenaires, prestataires ou organismes de certification. Ces sites tiers ont leurs propres politiques de confidentialité que nous ne contrôlons pas.

Nous vous encourageons à lire attentivement la politique de confidentialité de tout site tiers avant de leur fournir des informations personnelles. Calionevaris décline toute responsabilité concernant les pratiques de confidentialité de ces sites externes.

Lorsque nous établissons des partenariats impliquant un partage de données, nous veillons à ce que nos partenaires respectent des standards de protection équivalents aux nôtres et nous vous en informons clairement.

12. Modifications de Cette Politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter les évolutions de nos pratiques, de notre activité ou du cadre légal applicable.

En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email à l'adresse que vous nous avez communiquée ou par un message visible sur notre site. La date de la dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de ce document.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données. Votre utilisation continue de nos services après modification vaut acceptation de la nouvelle politique.